Gracias Steve

En este podcast hago mi homenaje a Steve Jobs y celebro su vida que dejó su marca en el universo y en mi corazón.

Aquí está la liga al programa del 19 de octubre 2011

Transcripción

Hoy quiero empezar por decir, gracias Steve. Gracias por tu talento, tu pasión y tu guía. Has sido para mi y para millones de hermanos y hermanas alrededor del mundo un ejemplo y un mentor en lo que es realmente importante. Nos has enseñado con tu ejemplo que hay que entregar nuestro corazón a la creación de cosas maravillosas y a aspirar como tú, “a dejar una marcan  en el universo”.

Nos recordaste en tu discurso a los graduados de La Universidad de Stanford en el 2005 que “la mejor forma de no dejarse atrapar por el miedo a perder las cosas es recordar que todos vamos a morir. Y que ante la vida ya todos estamos desnudos. Por lo tanto no hay razón por la cual no seguir nuestro corazón. Y que nunca hay que perder la sed por vivir. Al igual que la inocencia. Sin duda tu ejemplo arrastra. Gracias Steve.

Por otro lado nos enseñaste que “la innovación distingue al líder del seguidor” y tú sin duda mi querido Steve fuiste el gran innovador de nuestra generación. Como dice Steven Spielberg “pusiste el mundo en nuestras manos”.

Y a raíz de poner el mundo en nuestras manos permítanme platicarles un poco de cómo creó el iPod.

Remontémonos al año 2000.

Steve está engolosinado con su nuevo sistema operativo del iMac y desestima la importancia de ponerle un quemador de discos compactos a la computadora. Al cabo de los meses, al observa la creciente ola de bajar, quemar y compartir música a través del Internet, se da cuenta que ha cometido un grave error y de inmediato ordena ponerle quemador a todas las unidades.

A diferencia de otra gente que rumia y lamenta sus errores, Steve abraza los contratiempos de la vida y los transforma en oportunidades para crecer. Específicamente, este acontecimiento se convierte en el disparador de la creación de iPod y más tarde del iPhone y del iPad que ponen el mundo en nuestras manos.

Recordemos que en el año 2000 el mundo de los dispositivos portátiles de música estaba dominado por Sony con su Walkman que había vendido más de 300 millones de unidades a lo largo de su historia y que ahora tanto Samsung como Panasonic estabas al asecho tratar de inventar el futuro.

Este era el tipo de desafío que Steve adoraba, tomar funcionalidades que otros habían desarrollado y transformarlas en una solución dramáticamente más sencilla, intuitiva, creativa y divertida.

Y se da a la tarea.  No hay tiempo que perder. La ventana para crear la solución que trasformará para siempre la experiencia de la música ha llegado.

Empieza por querer hacer lo imposible, posible. Todo el mundo sabe que para desarrollar un nuevo producto de alta tecnología se requiere de por lo menos una año y medio. Y él desafía la sabiduría convencional. Se fija la meta de hacerlo en sólo nueve meses. Sabe que un calendario tan apretado asegurará que no se pierda foco. Y el equipo de colaboradores crece exponencialmente de 3 a 12 a 24 a más de 50 en pocas semanas.

A diferencia de otras empresas que desarrollan en silos en forma serial, Steve prefiere el desarrollo paralelo. Para él es vital que los chips, diseño, marketing  y producción estén hablando. Porque la magia se da a través de la co-creación sincrónica.

Ahora, es una verdadera hazaña lograr que tanta gente talentosa que defiende con vehemencia  sus puntos de vista trabaje junta en armonía. Y es aquí donde entra en juego otro de los grandes talentos de Steve Jobs. El asume el rol de visionario, mentor, árbitro y ejecutivo. Y logra estimular y hacer avanzar una conversación inteligente que crea uno tras otro de los productos más icónicos de nuestra era.

Como no hay tiempo que perder busca fuera de la empresa las mejores soluciones para complementar las fuerzas fundamentales de Apple. Compra a la empresa PortalPlayer que tiene un buen reproductor de audio. Y adquiere de Toshiba un mini disco duro de 1.8 pulgadas que es tan caro que otras empresas ni lo volteaban a ver.

Mientras tanto el resto del equipo centra sus fuerzas en construir una interface de usuario intuitiva empaquetada en un diseño que deleitará al usuario. El lema es “piensa en grade, pero sencillo” Y así noche tras noche el equipo busca a través del acierto y el error ir refinado el prototipo hasta llegar a un diseño que todos sienten que está perfecto. Recuerda un integrante del equipo que cuando queda el diseño final  todos comentan “pues sí, tenía que ser así”.

Y después del arduo trabajo de la creación viene el lanzamiento. Y aquí entra en juego otra faceta magistral de Steve, es un maestro presentador de sus creaciones que lo convierte en rock star de los negocios. Al igual que sus diseños que toman algo complejo y lo convierten en algo sencillo e intuitivo pues hace lo mismo con sus presentaciones. Ahora el maestro traduce los atributos del productos en beneficios para el consumidor y los convierte en una experiencia memorable. Lanza el iPod con el lema: “Toda tu colección de música en tu bolsillo”.

Por favor recuerden que en ese momento los reproductores portátiles de música tocaban un CD de 15 canciones.

Y él continúa explicándole a la audiencia que esta nueva maravilla tiene el tamaño de juego de naipes, pero que en ella caben 1000 canciones.

Y en ese momento la saca de su bolsillo y se la muestra a la audiencia. ¡WOW!

¡Ay mi querido Steve celebro tu vida! Gracias por haber dejado tu marca en el universo y en mi corazón. Para nosotros que tuvimos el privilegio de caminar la tierra al mismo tiempo que tú, cómo te vamos a extrañar. Y para las generaciones venideras que disfrutarán de tu maravillosa visión, pasión y talento como te lo van a agradecer.

Entonces, déjenme terminar como empecé diciendo gracias Steve, gracias y adiós, para siempre adiós.

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Cemex sigue siendo un ejemplo para todos nosotros

En este podcast analizo la iniciativa de red social de negocios “Shift” de Cemex que demuestra  qué independientemente de los problemas financieros por los cuales atraviesa esta empresa mexicana sigue siendo un ejemplo de visión y tenacidad  para todos nosotros.

Escuche aquí el podcast del programa transmitido el 5 de octubre 2011

Transcripción

Hoy quiero darle un voto de confianza a Cemex una empresa mexicana que admiro y que sus acciones se han desplomado casi el 75% este año debido a una comprar apalancada que hizo el 2007 y que los trae en fuertes apuros.

El pasado 29 de septiembre 2011 escuche por Internet el discurso de Lorenzo Zambrano a los accionistas de Cemex.

Destacó que uno de los puntos fundamentales para sacar adelante a la empresa es lograr consolidar un cambio profundo de todos y cada uno de los colaboradores. Dijo que es necesario que la gente pase de actuar como empleados a actuar como dueños. Y que para ello está instituyendo una estructura mucho más plana.

Señaló que cuenta con un equipo de gente talentosa que está comprometida con la empresa y que más allá de los ajustes financieros, son ellos y el gran activo que sustentará el regreso a la rentabilidad.

Como siempre Cemex sigue innovando y desde el años pasado lanzó una iniciativa de red social de negocios llamada “Shift”, que está estimulando el espíritu emprendedor de los colaboradores y desarrollando su capacidad par asumir riesgo y tomar responsabilidad.

Como todos sabemos Zambrano es un precursor de la tecnología y “Shift” no es una excepción. Específicamente han llevado hacia el interior de la corporación todas las herramientas de la red social como wikis, blogs, grupos de discusión y equipos de trabajo virtual para disparar el conocimiento, la iniciativa y la colaboración.

Aunque Cemex es una empresa que trabaja en un de los ámbitos de negocios más complejos que hay, el mercado de los “productos básicos” los principios de la colaboración que están implantando son validos para todos nosotros.

Ha llegado el momento de dejar atrás los arcaicos sistemas de dictar desde arriba. Hoy las empresas necesitan un nuevo modelo laboral que faculte y empodere al colaborador para competir en un mundo mobile y global. Es indispensable habilitarlo con las nuevas herramientas de la red social para poder colaborar dónde y cuándo se requiera.

Y “Shift” muestra de que la gente desea colaborar y que abraza la oportunidad cuando se le permite. Cemex lanzó la iniciativa en enero del 2010 y el número de empleados que se conectaron en los primeros meses creció a un ritmo compuesto de casi el 80% mensual. A la fecha hay más de 8,000 personas participando activamente en 9 grandes iniciativas, que han autogenerado 400 comunidades de colaboración.

Déjenme compartir con ustedes algunos de los casos de éxito hasta el momento:

En el área comercial “Shift” ha permitido que personas de 20 diferentes países intercambien mejores prácticas a través de blogs y webcasts. De acuerdo al “white paper” que leí se han publicado 184 ideas de las cuales 132 de ellas ya se están viendo cómo implantar en otros países.

Imagínense el potencial!!!

Otro caso tiene que ver con la sustentabilidad. El cemento es una industria altamente contaminante que está en la mira de los ecologistas, los clientes y el público en general. “Shift” está permitiendo reunir en forma dinámica a expertos de diferente disciplinas como marketing y ventas, sustentabilidad y regulación, planeación, tecnología, y relaciones públicas para entender la problemática desde los diferentes ámbitos y desarrollar juntos soluciones viables.

Aquí las herramientas de preferencia son los foros de discusión y los equipos de trabajo virtual que hoy colaboran en tiempo real independientemente de dónde se encuentran en el mundo.

Y el último caso que voy a comentar es la comunidad de expertos en salud y seguridad en el trabajo que operan en México, Sur América y El Caribe. Aquí los 865 miembros de esta comunidad usan wikis, blogs, boletines, reportes y guías, al igual que los foros de discusión.

Ahora están indexando los contenidos en base a palabras clave como “seguridad”, “materiales peligros” y “salud y prevención” para encontrar información vital al instante. Y creando wikis en base a la colaboración de todos los participantes para transformar información aislando en un acervo dinámico de mejores prácticas.

Entonces en conclusión, aplaudo la nueva estrategia de Cemex de agresivamente desarrollar una red social de negocios al interior de la empresa. Todavía les falta deshacerse de activos no productivos y esperemos que el mercado repunte un poco y les de el aire vital que necesitan. Pero desde el punto de vista de retorno de inversión, en igualdad de circunstancias con otras empresa cementeras la verdadera revolución en productividad vendrá de una fuerza laboral comunicada, motivada y comprometida. Y en este sentido Cemex lleva la delantera.

Y es por esto traigo a la mesa la iniciativa “Shift”, porque independientemente de los problemas financieros de Cemex esta es una muestra más de una empresa con visión y tenacidad, que es una lección para todos nosotros.

Te invito mañana, 5 de octubre, a ver una conferencia

Te tengo una buena noticia.

Mañana voy a dar una conferencia abierta al público en el Techno Show 2011 del Palacio de Hierro.

La conferencia se llama “La Revolución Digital” De lo técnico a lo humano.

Me encantaría que me acompañes.

Lugar: Plaza Moliere en Moliere 222 Polanco, Ciudad de México.
Hora: A las 12:20 pm

Te mando un afectuoso saludo,

Mac