Descubre la más gran oportunidad de marketing futuro: el Mobile.

En este podcast analizamos como  será el marketing del futuro a través de las aplicaciones para teléfonos inteligentes. Liga al audio.

Transcripción:

Pregunta: ¿Cuántos teléfonos celulares hay en el mundo?

• 2,300 millones
• 3,700 millones
• 4,600 millones

Respuesta: Actualmente hay 4,600 millones de teléfonos celulares en el mundo. Esto es el 67% de la población mundial tiene acceso al teléfono celular, mientras que sólo el 25% de la gente tiene acceso al Internet.

Por eso hoy te quiero hablar de una nueva forma de hacer mercadotecnia a través de teléfonos móviles que sin duda será el medio de mayor crecimiento en los próximos años.

Ya podemos experimentar cómo será ese canal comercial del futuro a través de las aplicaciones para teléfonos inteligentes.

Desde que Apple abrió su sistema operativo del iPhone, se han creado más  de 75,000 aplicaciones que ofrecen un mundo de posibilidades. Veamos algunas:

Digamos que quieres aprender a hacer sushi, pues hay una aplicación multimedia “Teach me Sushi” que te enseña desde tu teléfono todo lo que tienes que saber. Te da instrucciones pasa a paso, apoyadas con fotografías y video. Te enseña como comprar el pescado, como cortarlo, como hacer el arroz, incluyendo un cronometro para calcular el tiempo exacto de cocción. También te incluye la lista de ingredientes y utensilios que requieres y hasta te guía a través del localizador satelital del teléfono a la tienda más cercana.

Ahora, si quieres hacer ejercicio, está la aplicación del entrenador virtual “iPump” que te lleva paso a paso a través de las rutinas incluyendo la descripción de ejercicio, con fotos y video.

Estas escuchando la radio. Suena una canción que te gusta pero no recuerdas su nombre. No te preocupes existe “Shazam”. Simplemente acerca tu teléfono a la radio y el programa te dirá de quien es y como se llama.

Estás manejando y tienes que hacer una llamada, no sueltes el volante, la aplicación  “Voice Dialer”, reconoce tu voz y marca por ti.

Eres despistado y te olvidas dónde estacionaste el auto, despreocúpate. Simplemente, al estacionarte, abre la aplicación “G-Park” y presionas en la pantalla el botón estoy estacionado aquí y listo. Ahora cuando quieras regresar a tu auto, el teléfono te guiará a donde lo dejaste.

Se te antoja ir al restaurante, usa la aplicación de Sección Amarilla. Ahí puedes ver un video del restaurante, leer el menú, hacer una reservación e incluso utilizar la aplicación para invitar a tus amigos a comer contigo.

Pero el mundo de las aplicaciones no se queda ahí, ahora hay una llamada “OmniFocus” que integra tu lista de pendientes a la georreferenciación y dependiendo de dónde te encuentras reorganiza tu lista de pendientes para facilitar tu vida. Digamos que tienes que ir al súper y al banco, pues dependiendo de tu localización te recuerda lo que tienes que hacer y organiza tu agenda de acuerdo a tu cercanía a los establecimientos donde debes ir.

Y es precisamente dentro de este nuevo ámbito que surge la oportunidad comercial más gran de todos los tiempos, la mercadotecnia Mobile que permite al empresario llegar a la persona correcta, con la propuesta correcta, en el momento preciso.

Imagínate, hay más de 4,600 millones de teléfonos celulares en el mundo. Y no tienes que empezar con complicadas campañas a base de aplicaciones. Con simplemente utilizar los mensajes cortos SMS ya estás del otro lado.

Piensa en tu agenda de contactos. Ya, aquí, y ahora, tienes una valiosísima base de datos para iniciar una campaña comercial SMS a personas que te conocen y confían en ti.

Imagínate, tu propio medio de alto impacto está en su bolsillo, esperando ser activado a través de tu creatividad.

Los mensaje cortos son ideales para anunciar lanzamientos, invitar a clientes y prospectos a participar en eventos y para hacerles llegar ofertas con código de promoción directamente en el mensaje. También los puedes usar para dirigir al prospecto a tu sitio de Internet o a una tienda virtual.

Y ahora también existe el MMS que es un SMS multimedia que puede ser desplegado en los teléfonos inteligentes. Hoy estos teléfonos sólo representan el 6% del mercado, pero son el segmento de más rápido crecimiento. Imagínate tu mensaje con fotos, audio, videos y geolocalización. Tu propia aplicación de alto impacto que añade valor a la vida de tu cliente o prospecto.

Hay que estar ahí. En los años por venir los teléfonos inteligentes y su versión más grande tipo iPad desplazarán a las computadoras personales convirtiéndose en nuestros omnipresentes mayordomos cibernéticos.

Como siempre, te recuerdo que hay que ser verdaderos mercadólogo que añade valor a sus clientes y prospectos. Antes de iniciar una campaña a teléfonos celulares, hay que pedir permiso a la persona. En esta forma tu mensaje no se convertirá en correo chatarra, sino en información deseada, útil y efectiva.

Recuerda que en un mundo conectado él que abusa es rápidamente evidenciado y desprestigiado.

Estamos ante la más gran oportunidad mercadológica en la historia del mundo. La mercadotecnia Mobile. Te invito a descubrirla y capitalizarla con responsabilidad.