Protegido: Por qué te conviene preguntar cinco veces por qué

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Cómo combatir la pobreza extrema

La pobreza nos afecta a todos. Por eso en este podcasts analizamos como convertir a los más pobres de los pobres  en microempresarios al ofrecerles negocios llave en mano que incluyen financiamiento, formación y producto.

Aquí está la liga al programa transmitido el 8 de febrero 2012 en el noticiero de Sergio Sarmiento y Lupita Juárez en Radio Red.

 Transcripción

Pregunta: ¿Por qué la pobreza nos afecta a todos?

• Porque atenta en contra de la dignidad humana.
• Porque destruye potencial de mercado.
• O porque incentiva al crimen.

Respuesta: La pobreza nos afecta a todos no únicamente porque atenta en contra de la dignidad humana, destruye potencial de mercado e incentiva al crimen, sino porque también causa un sin fin de daños colaterales que van desde la propagación de enfermedad hasta el fomento de grupos radicales.

Por eso hoy quiero compartir contigo algunos casos de éxito de empresas que están creando nuevos modelos de negocio que atacan la pobreza, generan buenas ganancias y dan viabilidad a sus empresas y a la sociedad.

Estoy convencida que hay un nuevo mandato en el siglo XXI que dicta que hay que hacer el bien para que nos vaya bien. Este no es un asunto menor porque se contrapone a muchos de los preceptos sociales, políticos y económicos del siglo XX.

Hoy es cada vez más evidente que somos corresponsables y que todo lo que hacemos o dejamos de hacer repercuta en nosotros, nuestras familias, sociedad y país.

Entonces, empecemos nuestro viaje al otro lado del mundo, en Asia para después regresar a casa.

Nuestro primer caso de éxito, es el banquero de los pobres Muhammad Yunus, que creó en 1976 el banco Grameen en Bangladés y por lo cual recibió en el 2006 el Premio Nobel de la Paz.

Hoy su concepto de microcréditos ha desarrollado un mercado que vale más de 3 mil millones de dólares al brindarle a los más pobres de los pobres pequeños préstamos que en promedio son de menos de mil pesos, pero que disparan grandes oportunidades en sus vidas. Es un negocio muy noble que crece en medio de la turbulencia financiera, con buenos márgenes y clientes agradecidos que pagan súper bien. Un verdadero ganar-ganar-ganar.

Pero nuestro amigo el banquero de los pobres no se quedó ahí. Una vez que abre la puerta a los microcréditos piensa ¿Cómo puedo crear más valor? Y hace algo maravilloso. Desmiente la idea de que la tecnología ha creado una brecha inquebrantable entre ricos y pobres. Se asocia con Telenor la mayor empresa de telecomunicaciones de Noruega para formar una empresa de telefonía móvil en Bangladés y lanza el programa de “Village Phone” o sea el teléfono rural.  A diferencia de los microcréditos tradicionales que dejan en manos de los clientes cómo aprovechar el préstamo, el sistema “Village Phone” les brinda a los emprendedores un sistema llave en mano de financiamiento, formación y producto que aumenta exponencialmente la probabilidad de éxito del establecer un pequeño negocio que transformará sus vidas y la de sus comunidades marginadas.

Ahora el Banco Grameen sube la apuesta. Brinda créditos de más de US$200.00 dólares a los más pobres del los pobres para comprar un teléfono celular con cargador de energía solar que puede ser utilizado en los miles de poblados dónde no llega la electricidad. Estamos hablando de un verdadero parte aguas. Convertir en sujetos de crédito a gente que vivía con menos de un dólar diario a través de habilitarlos con tecnología de punta… y una vez más la apuesta reditúa. Arriba del 98% de los clientes pagan puntualmente su deuda y llevan 55,000 teléfonos a 28,000 comunidades que antes estaban incomunicadas beneficiando en la actualidad a más de 80 millones de personas. Y una vez más crean un gran negocio basado en el principio de que hay que hacer el bien para que te vaya bien. Hoy Grammen Phone es la empresa líder en telefonía celular en Bangladés y sus clientes de “Village Phone” son por mucho el grupo más rentable. ¡Qué belleza!

Otro gran ejemplo es la empresa líder de productos de consumo en al India Hindustan Unilever. Ellos han creado un sistema llave en mano que ayuda a mujeres marginadas en pueblos rurales capitalizar microcréditos enseñándoles a vender productos Unilever a sus vecinos y así duplicar su ingreso para salir de la extrema pobreza.

Ahora regresemos a nuestro país y hablemos del Banco Compartamos. Mientras vemos a bancos alrededor del mundo ser castigados por las calificadores como Sandard and Poors, el pasado 6 de diciembre S&P subió en México la calificación de deuda a largo plazo de Banco Compartamos. Resulta que al igual que el Banco Grameen, Compartamos crece y se consolida en medio de la turbulencia financiera.

Déjeme darles unos datos. Entre el Q3 2110 y el Q3 2011 crecieron 28% y actualmente tienen 2.2 millones de clientes.  Su producto principal, un crédito para mujeres de escasos recursos representa el 71% del volumen de venta y el 86% de los clientes, que también muy buenos pagadores. La cartera vencida es de sólo el 1.3%. Wow.

Y tienen tela de donde cortar. De los 22 millones de mexicanos y mexicanas con actividad económica independiente 14 millones de ellos son de su mercado potencial.

Por otro lado sus empleados están felices trabajando por un México sustentable. Y por segundo año consecutivo Best Place To Work los ha calificado como la mejor empresa grande en México en la cual laborar.

Entonces la reflexión, frente a un entorno económico, político y social complicado, existe una verdadera oportunidad para atacar la pobreza y ganar-ganar-ganar. Yo invito a mis amigos empresarios a inspirarse en estos casos y a disparar la imaginación de cómo empaquetar productos y servicios para enseñar a los que menos tienen a generar riqueza para ellos, para ustedes y para el país.  Cómo ven???